El presidente del Instituto Provincial para la Inclusión de las Personas con Discapacidad del Chaco (IPRODICH), José Lorenzo y Pablo Sánchez, titular de SAMEEP, firmaron un convenio de cooperación. Mediante la rúbrica, ambas instituciones acuerdan trabajar en conjunto para implementar en el futuro una tarifa social para el colectivo de la discapacidad, como así también generar un circuito único (tarifa social y/o reclamos) que logre brindar rápidas respuestas a inconvenientes que tenga ésta comunidad en cuanto al servicio de agua.

Lorenzo destacó la firma del convenio que beneficiará a los chaqueños y chaqueñas con discapacidad. “Nuevamente logramos coordinar fuerzas con otros organismos para mejorar la calidad de vida del colectivo de la discapacidad”, expresó Lorenzo, agregando que “ésta firma de convenio significa más beneficios para las personas con discapacidad que podrán acceder en el futuro a una tarifa social al momento de abonar su factura de agua, y más facilidades y rapidez cuando tengan un inconveniente en cuanto al suministro”.

Específicamente el convenio establece que “SAMEEP se compromete a brindar a las personas con discapacidad una tarifa social que será articulada con la Gerencia Comercial de SAMEEP y contará con una serie de requisitos (a definir) que serán actualizados de acuerdo a las necesidades de la gestión”. También contempla la creación de “un circuito único (tarifa social y/o reclamos) que tendrá inicio en el IPRODICH para iniciar el pedido del mencionado beneficio, de manera voluntaria por la persona, con la documentación solicitada en el formulario web; luego, la documentación será derivada a SAMEEP para su posterior evaluación y solución concreta según el reclamo o trámite solicitado”.

Mediante la rúbrica ambos organismos también se comprometen a “que la intervención de IPRODICH sea vinculante al momento de requerir solución, reparación o restablecimiento del servicio y/o tarifa social”. Además, SAMEEP asume la responsabilidad de brindar accesibilidad al momento de otorgar información a los usuarios del servicio, entendiéndose por accesibilidad que deberá facilitar a las personas con discapacidad el acceso, consulta y recolección de la información pública a través de medios alternativos de comunicación; mientras que IPRODICH se compromete a capacitar al personal de SAMEEP a fin de garantizar la atención a las personas con discapacidad.